返品・交換はできますか?

●はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、ご覧頂くモニターにより、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性がございます事をご了承願います。また、当店で表記している商品名・カラー名は、商品の縫い付けタグや下げ札の英語表記と異なる場合がございます。

●返品特約
お客様の都合によるキャンセル・返品(「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」など)は、お受け致しかねますので予めご了承願います。ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後3日以内のご連絡に限り、お受け致します。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
※返品・交換の際の送料、諸手数料(銀行振込手数料等)はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

【ご注意】
以下のケースは、返品はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・試着以外で一度着用された商品。
・商品到着日から、3日以上が経過し、ご連絡を頂けなかったもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)
・直接肌に触れるもの。(下着類、ストッキング、水着など)

●返品手続きについて
まずは商品到着後(土日祝日除く)3日以内にコンタクトフォームから連絡をお願いいたします。
折り返し、手続きについてご連絡させて頂きます。